Sprekers

Luister nooit naar de klant, maar kijk wat hij doet.

De manier waarop mensen handelen of responderen, heeft weinig te maken met wat ze daarover vertellen. Paul Postma, keynote en nummer één in het Emerce onderzoek naar marketing- en businessconsultancy bedrijven, illustreert dit met bijzondere voorbeelden en praktijkverhalen.

Conversie verbeteringen in de hele keten: van oriëntatie tot boeking.

Voor het promoten van haar website en producten zet KLM dagelijks zes acquisitie kanalen in, die gezamenlijk de online marketingmix van KLM vormen. Elk van die kanalen heeft een eigen rol in het oriëntatie- en koop proces van de klant...

Plus je conversie met experimenten en gedragsmarketing.

Iwan Sterk is experimentmanager en heeft ruime ervaring met het initiëren van commerciële experimenten op internet omgevingen. Alle experimenten hebben tot doel: 'het optimaliseren van conversie en service'. Binnen ...

Meten is Weten in een concurrerende markt.

Albumprinter verhoogt de conversie op downloads en bestellingen met de inzet van online marketing en een uitgebreid CRM programma. Vooral het continu testen en meten van proposities, landingpagina's en advertenties zorgt voor meer sales. Een kijkje in de online-keuken van het succesvolle Albumprinter.

Top 10 analytics tips voor conversie verbetering.

Web analytics is waardeloos, tenzij het leidt tot zinvolle acties. Maar hoe zet je alle gegevens die tot je beschikking staan om in actie? Hoe weet je of die actie de conversie verbetert?

Geïntegreerde inzet van on- en offline media.

Ditzo maakt in haar campagnestrategie geen onderscheid tussen on- en offline campagne aanpak. In een geïntegreerde campagnestrategie wordt er gekeken naar de bijdrage van alle media. Of het nu gaat om televisie of Google. Ditzo gelooft niet in...

Conversie Optimalisatie; sturen op basis van feiten.

In deze sessie nemen Erik van der Pasch (Kluwer) en Jeroen Happel (eFocus) u mee in het website migratietraject voor de webshop van uitgeverij Kluwer.  Behoud (en uitbouw) van omzet stond hierbij centraal.

Online conversie voor high involvement producten.

Strategische sessie over het 'hoe online verkopen van high involvement producten'. De online strategen Christel Dijkman en Sebastiaan Bode gaan in op de verschillen tussen online verkoop van low- en high involvement producten. Zij geven hun strategische visie op het behalen van online conversie voor...

Specialisatie & relevantie, de long tail en dingen zelf doen.

Coolblue is een verzameling gespecialiseerde webshops. Onder het overkoepelende merk vallen 57 webshops, uiteenlopend van PDAshop.nl tot Digicamshop.be. Waarom? Conversie, natuurlijk.Een verhaal over specialisatie & relevantie, de long tail en dingen zelf doen...

Conversie optimalisatie in de praktijk.

In deze presentatie laat Frans Appels zien welke stappen je moet zetten om website conversie structureel en continu te verbeteren. Hij gaat in op de 4 fases van conversie optimalisatie. Aan de hand van cases uit diverse branches laat Frans zien hoe vastgesteld kan worden waar de belangrijkste verbeterpunten van een site zitten en ...

MultiVariate testing, de volgende stap in online rendement.

MultiVariate testing: Wat is het?  Hoe werkt het?  Hoe ontwerp je een test?  Welke factoren spelen mee in een test? En wat levert het op in de praktijk?  Frank Overbeek (SiteSpect) en Eddy Boeve (Freelancefirm / De Resultants) ...

De onzinnigheid van het Last Cookie Counts principe.

De online marketingmix bestaat anno 2010 uit meerdere kanalen zoals affiliate marketing, e-mail marketing en voor ca. 50% van het online mediabudget uit zoekmachinemarketing. Met deze diversiteit aan kanalen wordt het steeds ...

Internetsite als een geoliede conversiemachine die bijdraagt aan de winst.

ABN AMRO heeft 2 jaar geleden een geheel vernieuwde website gelanceerd. Vanaf de lancering hebben optimalisatie teams de conversie van meer dan 50 formulieren maand in maand uit verbeterd. Van Keulen licht via cases toe welke formulieren het best converteren en waarom.

Identificeer en verhelp aankoopbarrières.

De ene site heeft 2% conversie en de andere site met precies hetzelfde aanbod haalt een ratio van 10%. Hoe is dit mogelijk? Het antwoord moet men zoeken in obstakels. De onsuccesvolle website maakt het de bezoeker te ...

De kunst van verleiding: bezoekers sturen door psychologische overtuigingsprincipes.

Hoe verhoog je online conversie door gebruik te maken van psychologische verleidingstechnieken? In deze presentatie zie je aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden hoe je wetenschappelijk bewezen verleidingstechnieken toepast.

Alles over een slim meten en daarmee conversie verbeteren.

Meten van conversie is heel belangrijk voor inzicht in online campagnes. Voor de inzet van performance based marketing - zoals affiliate marketing -  is conversie tracking zelfs essentieel. Performance based marketing is de ...

Online Touchpoint Conversion.

De conversie methodologie Hottraffic gaat uit van optimalisatie van de keten Activatie – Respons & Conversie. Welke issues spelen er in de praktijk, wat zijn valkuilen, aanraders en praktische tips?

Digitaal dialoog met optimaal rendement.

Hoe krijg je de kwaliteit van de offline verkoop en service dialoog naar online?

Sales funnel optimalisatie website RWE leidt tot 20% meer aanmeldingen.

Sales optimalisatie is een continu proces van meten, analyseren en optimaliseren. In 2009 had RWE een doelstelling om 20.000 producten online te verkopen. Een groot deel van deze sales loopt via de website. Na een grote redesign...

Persuasion in de praktijk.

Raymond laat diverse voorbeelden zien van persuasion/overtuiging uit de praktijk. Door de inzichten in de sociale psychologie leert hij ons hoe je persuasion vandaag al in je website toe kunt passen.

Creatieve Conversie Optimalisatie - kijk verder dan alleen je data.

Sander Tamaëla maakt vanuit praktijkvoorbeelden de vertaalslag van enkel probleemoplossende conversie optimalisatie op basis van data, naar het creatief inspelen op de verschillende soorten eindgebruikers.

Speed up your conversion.

De kwaliteit van het online kanaal speelt een steeds grotere rol bij het behalen van omzet en conversie doelstellingen. Uit recent onderzoek van ondermeer Google, Forrester en Gomez blijkt dat klanten aantoonbaar hogere eisen stellen aan de kwalitatieve aspecten van het online kanaal...

Van meten naar weten.

In het hedendaagse online marketing landschap is het niet gemakkelijk om te bepalen welke online marketing kanalen in welke mate een bijdrage hebben geleverd aan een verkoop. Aan de hand van techniek en voorbeelden zal TradeDoubler inzicht geven hoe de 'multichannel'-verkopen ...

E-mail 2.0: Van opens en kliks naar ROI.

Opens en kliks spelen voor de huidige marketeer nog een grote rol als e-mail  als communicatiekanaal wordt ingezet. Vaak worden deze cijfers dan gekoppeld aan benchmarks waar branding van de publicerende organisatie zelf een uitgangspunt lijkt te zijn. Maar wat zeggen deze cijfers nu?

Audience to ROI: ieder moment inzicht in performance.

In audience to ROI krijgt u inzicht in hoe meer leads, sales ofwel rendement behaald kan worden door middel van media en data inkoop op exchange platformen, audience targeting en re-targeting.  Mendel legt een geheel nieuwe basis voor adverteerders...

Maximaliseer uw online verkoop.

Meer verkoop realiseren in  een concurrerende markt: hoe organiseer, meet en verbeter je de conversie in de praktijk? In deze sessie krijgt u meer inzicht in de effecten die o.a. media inkoop, webanalytics, behavioural en re-targeting, permanente a/b testing en inbound marketing...